سياسة الاسترجاع – متجر ™Xpulence
عزيزي الزبون،
نهدف دائمًا باش تعيش تجربة شراء ممتعة وآمنة. إذا ما كنتش راضي على المنتج ديالك، هاذ هي سياسة الاسترجاع ديالنا:
1. مدة الاسترجاع
يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
2. شروط الاسترجاع
المنتج خاصو يكون في حالته الأصلية وما مستعملش.
العبوة والتغليف خاصهم يكونو سليمين.
لازم تحتفظ بإيصال الشراء أو رقم الطلب.
3. طريقة الاسترجاع
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب باش نرتبو عملية الاسترجاع.
بعد تأكيدنا، غادي نوجهولك تعليمات باش ترجع المنتج بأمان.
4. الاستبدال أو التعويض
يمكن لك تختار استبدال المنتج بنفس القيمة أو استرجاع المبلغ بعد التحقق من حالة المنتج.
المبلغ يسترجع بنفس طريقة الدفع الأصلية.
5. المنتجات غير قابلة للاسترجاع
المنتجات المستعملة أو اللي تعرضت لتلف واضح.
العطور المفتوحة أو اللي تبدلات ريحتها بشكل ملحوظ بعد الاستعمال.
6. التواصل معنا
📧 البريد الإلكتروني: xpulence@outlook.com
📞 الهاتف/واتساب: 212624162472+
هدفنا هو رضاك التام، وأي استفسار حول الاسترجاع راه مرحب به.
